Sales support medewerker back office

Functie omschrijving

Wil je een sterke administratieve schakel tussen inkoop en verkoop zijn?

Wat zijn de verschillende aspecten van de job? 

Je garandeert, samen met je 5 collega's, elke dag een volledige en vlotte klantenservice waarbij je steeds denkt in termen van oplossingen voor de klant:

• Je ondersteunt samen met je  collega’s een team van in- en verkopers met administratieve taken.
• Je zorgt dat artikel- en klantengegevens correct in de systemen zijn ingegeven.
• Je codeert en controleert de dagelijkse plantenbestellingen die binnen komen via de diverse digitale platformen (EDI, webshop) en volgt deze op.
• Je bouwt kennis op van onze klanten, voornamelijk tuincentra en bouwmarkten.
• Je kan, waar nodig, op een commerciële manier met de klant in interactie gaan, zowel mondeling als schriftelijk (NL/FR).
• Je behandelt de klachten van klanten en verwerkt creditnota’s.
• Je overlegt vaak en werkt actief samen met collega’s van binnen en buiten de eigen afdeling

Gezocht profiel

• Je bent administratief nauwkeurig én commercieel ingesteld.
• Je bent IT minded en kan vlot werken met Excel, Word en Outlook. Je hebt bij voorkeur ervaring in het werken met SAP of een ander ERP pakket.
• Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent voltijds beschikbaar. 4/5e is bespreekbaar. 
• Ben je een gedreven schoolverlaters dan zorgen we voor een specifiek opleidingsplan.
• Je bent een teamplayer met een positieve, oplossingsgerichte ingesteldheid.
• Je spreekt Nederlands en hebt een zeer goede kennis Frans
• Je bent stressbestendig en flexibel. Van maart tem mei werk je op maandag en dinsdag tot 18u(30).
• Je hebt een analytische geest en bent sterk in proces denken.

Aanbod

• Een b(l)oeiende uitdaging, waar je de ruimte en verantwoordelijkheid krijgt om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.
• Een gevarieerde voltijdse functie (40u, 12 recuperatiedagen) met een marktconforme verloning.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Planten aan personeelstarief, leuke collega’s, een feestje per seizoen, jaarlijkse familiedag,..
• Direct vast contract