Channel Account manager

Functie omschrijving

Onze klant is een ICT bedrijf gespecialiseerd in de volgende diensten:

Pre- en aftersales support
Gecertificeerde en ervaren medewerkers bieden ondersteuning bij elke oplossing die zij leveren – zowel vóór als na de verkoop.

Technische ondersteuning
Zij begeleiden projecten met diepgaande technische expertise, vanaf het pre-salestraject tot en met de implementatie.

One-Stop-Distribution
Een totaaloplossing die aansluit bij al jouw behoeften – alles onder één dak.

Trainingen
Op maat gemaakte of standaard trainingen, zowel commercieel als technisch, voor jou en je team.

Als accountmanager ICT ben jij verantwoordelijk voor het beheren en verder uitbouwen van een eigen klantenportefeuille. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor het creëren van langdurige relaties. Je signaleert commerciële kansen, biedt passende oplossingen aan en draagt actief bij aan het behalen van de groeidoelstellingen. Je schakelt vlot met interne teams om klanten de beste service te bieden en je zorgt voor een vlotte opvolging van lopende trajecten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Opbouwen, onderhouden en uitbreiden van klantrelaties

• Opstellen en uitvoeren van accountplannen

• Identificeren van klantbehoeften en vertalen naar concrete ICT-oplossingen

• Monitoren van klanttevredenheid en inspelen op mogelijke verbeterpunten

• Bewaken van salesdoelstellingen en rapporteren van resultaten

Gezocht profiel

• Je hebt een bacheloropleiding afgerond of beschikt over een gelijkwaardig denkniveau

• Je hebt ervaring als accountmanager in de ICT-sector

• Je begrijpt commerciële processen en sales performance metrics

• Je bent communicatief sterk, resultaatgericht en weet klanten aan je te binden

• Je houdt van samenwerken maar bent ook zelfstandig sterk

Aanbod

• Direct vast contract

• Een uitdagende commerciële rol binnen een innovatief en groeiend bedrijf

• Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling

• Aantrekkelijk salarispakket met bonusregeling

• Leaseauto, laptop en telefoon van de zaak

• Hybride werkmogelijkheden en een gezonde werk-privébalans

• Een collegiale en professionele werkomgeving waar jouw bijdrage telt