IT helpdesk medewerker

Functie omschrijving

Voor één van onze klanten – een stabiel en groeiend bedrijf in de regio Groot-Bijgaarden – zoeken we een extra IT helpdeskmedewerker.
Iemand die houdt van structuur, snel kan schakelen en met plezier gebruikers helpt bij technische vragen.

Wat je zal doen:

Je wordt het eerste aanspreekpunt voor alle gebruikersvragen rond het CRM-systeem (Salesforce). Je beantwoordt telefoons en mails en biedt ondersteuning bij veelvoorkomende vragen en problemen (niveau 1). Geen zorgen als je Salesforce nog niet vanbinnen en vanbuiten kent – je krijgt een grondige interne opleiding via de klant.

Gezocht profiel

• Je werkt nauwkeurig en bent altijd stipt

• Je denkt oplossingsgericht en blijft rustig bij drukte

• Je hebt ervaring in een helpdesk- of supportrol

• Je spreekt goed Frans – dat is hier een must

• Je bent een echte teamspeler

• Je hebt een eigen wagen (de locatie is moeilijk bereikbaar met het openbaar vervoer)

Aanbod

• Een voltijdse functie met vast contract van onbepaalde duur

• Interne opleiding en ondersteuning zodat je meteen sterk kan starten

• Een mensgerichte werkgever met oog voor samenwerking

•  

  • Een plek waar je op lange termijn kan groeien

Zin om je vast te bijten in een rol waarin je écht impact maakt? Solliciteer vandaag nog en wie weet maak jij binnenkort het verschil voor honderden gebruikers.