Allround IT Support & Systembeheer Medewerker

Functie omschrijving

Voor onze klant in Antwerpen, een internationale speler binnen logistiek en warehousing, zoeken wij een Allround IT Support & Systembeheer Medewerker.

Ben jij iemand die graag technische problemen oplost, collega's verder helpt en ook interesse heeft in het beheer van IT-systemen? Dan is deze functie misschien iets voor jou.

Je komt terecht in een lokaal IT-team dat nauw samenwerkt met internationale collega's. Je combineert dagelijkse IT-support met systeembeheer en krijgt de kans om mee te werken aan verschillende IT-projecten.

Ook als junior kom je in aanmerking. Belangrijk is dat je al een praktische basis hebt binnen Microsoft-beheer en IT-support.

Wat ga je doen?

Je bent een van de aanspreekpunten voor IT-vragen van medewerkers op verschillende locaties.

• Je behandelt eerste- en tweedelijns IT-vragen via ServiceNow en volgt tickets op tot ze opgelost zijn.

• Je helpt collega's bij problemen met laptops, computers, printers, mobiele toestellen en Microsoft 365.

• Je beheert gebruikersaccounts, groepen, wachtwoorden en toegangsrechten binnen Active Directory en Microsoft Entra ID.

• Je ondersteunt het beheer van Exchange Online, waaronder mailboxen en gedeelde mailboxen.

• Je onderzoekt aanmeldingsproblemen, MFA-problemen en technische storingen.

• Je helpt bij het configureren en beheren van toestellen via Microsoft Intune.

• Je volgt back-upprocedures op, controleert meldingen en signaleert afwijkingen.

• Je installeert en configureert nieuwe apparatuur en ondersteunt het aankoop- en voorraadbeheer.

• Je werkt mee aan IT-projecten, systeemverbeteringen en veranderingen binnen de organisatie.

Je werkt zelfstandig aan technische problemen, maar kunt ook terugvallen op je lokale collega's en het internationale Global IT-team.

Gezocht profiel

• We zoeken vooral iemand die graag praktisch met IT bezig is. Je hoeft nog niet alles te kennen, maar je moet wel al een technische basis hebben.

• Je hebt een IT-opleiding gevolgd of relevante praktijkervaring opgebouwd via een stage, werkplekleren of een eerste IT-functie.

• Je hebt ervaring met Active Directory, waaronder gebruikersbeheer, groepen en toegangsrechten.

• Je kent de basis van Group Policy (GPO).

• Je hebt al gewerkt met Microsoft Entra ID en hebt inzicht in gebruikersbeheer en multifactorauthenticatie.

• Je hebt kennis van Exchange Online en Microsoft 365.

• Je kunt gebruikers ondersteunen bij problemen met Windows 11.

• Je werkt gestructureerd en volgt technische problemen correct op.

• Je spreekt vlot Nederlands en kunt je in het Engels uitdrukken tegenover internationale collega's.

• Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid je tussen verschillende vestigingen te verplaatsen.

• Ervaring met Microsoft Intune, ServiceNow of een ander ticketsysteem is mooi meegenomen.

  Ook kennis van netwerken, netwerktroubleshooting en IT-security is een pluspunt.

  Je hoeft geen programmeur te zijn. De nadruk ligt op IT-support, werkplekbeheer en Microsoft-systemen.

Aanbod

• Direct vast contract na geslaagde interimperiode

• Een gevarieerde IT-functie binnen een internationale logistieke omgeving.

• Een combinatie van gebruikersondersteuning, systeembeheer en IT-projecten.

• Samenwerking met een lokaal IT-team en internationale IT-specialisten.

• De mogelijkheid om je technische kennis verder uit te bouwen.

• Doorgroeimogelijkheden richting meer gespecialiseerde IT-verantwoordelijkheden.

• Glijdende werkuren en mogelijkheden tot thuiswerk.

• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.

• Loonvork: bespreekbaar volgens ervaring en competenties.